尊敬的用户：   
您好！欢迎您使用如眠（健康版）！“如眠（健康版）”为正岸（北京）科技有限公司（以下简称 “正岸健康”或“我们”）开发的一款改善睡眠的服务型产品，用户通过访问如眠（健康版）微信公众号，或通过第三方平台进入如眠（健康版），使用“改善睡眠”、“睡眠音频”等服务（以下统称“本产品”或“如眠（健康版）”）。为使用本产品，请您仔细阅读并充分了解本协议的条款，特别是有关豁免或限制责任、争议解决及适用法律之条款，并选择接受或不接受本协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本产品。您的使用、获取本产品帐号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

一、协议适用范围   
1.1 本协议是用户（以下简称“用户”或“您”）与正岸健康之间关于购买、使用本产品所订立的协议。   

1.2 本协议内容同时包括正岸健康可能不断发布的关于本产品的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。   

1.3 正岸健康有权根据需要不时地修订本协议及/或各类规则（包括但不限于制定新的条款和修改既有条款），并以在线公告的方式进行变更公告。若您在前述公告修订后继续使用正岸健康的产品或服务，即视为您已阅读、理解并接受经过修订的协议和规则。若您不同意修订，应当立即停止使用正岸健康提供的产品和服务。

二、软件许可   
2.1 如眠（健康版）需要您先行登录微信并关注如眠（健康版）微信公众号或登录如眠（健康版）的网页版进行使用，对于如眠（健康版）相关的软件及服务，正岸健康给予您一项个人的、不可转让、不可转授权及非排他性的许可。你仅可为访问或使用本产品的目的而使用这些软件及服务。用户可以为非商业目的使用、显示、运行本产品所涉软件。若您需要以商业目的销售、复制或分发本产品所涉软件，则必须获得正岸健康的书面授权。   

2.2 用户可以为了使用软件及服务而存储软件副本，但仅能作备份用途。备份副本必须包含原始软件的所有版权信息。   

2.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由正岸健康保留，您在行使这些权利时须另外取得正岸健康的书面许可。正岸健康如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

三、服务更新   
3.1 为了改善用户体验、完善服务内容，正岸健康将不断努力开发新的服务，并为您不时提供版本更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。   

3.2 为了保证本产品的安全性和功能的一致性，正岸健康有权不经向你特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

四、账号及服务   
4.1 用户有义务确保注册手机号码为本人实名帐号。   

4.2 用户使用第三方应用登录时，可以选择授权正岸健康在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息。我们需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为正岸健康用户的登录身份。在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与正岸健康帐号进行绑定。   

4.3 您在本产品的注册账号所有权及有关权益均归正岸健康所有，您完成注册手续后仅享有该账号的使用权。您的账号仅限于您本人使用，未经正岸健康书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果正岸健康发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，正岸健康有权暂时或终止向该注册账号提供服务，并有权注销该账号，而无需向注册该账号的用户承担法律责任。

4.4 用户有义务保护好自己在本产品的帐号和密码和此帐号相关信息（包括但不限于此帐号登录过的设备信息、订单信息、操作记录等），不得与任何人分享此类信息。我们建议您选择安全等级高的密码并采取恰当的措施来保护您的帐号信息和密码，因用户本人原因导致相关信息泄露或丢失手机等设备而造成的任何损失由用户本人负责。   

4.5 如您注册账户后长期未登录使用的，正岸健康有权在法律法规允许的范围内回收用户昵称或回收用户账户，以避免造成资源浪费，由此造成的不利后果由您自行承担。   

4.6 用户注销：如果您已经深思熟虑，确定放弃您的如眠（健康版）账户，并符合正岸健康规定的所有注销条件，您可以联系我们的客服微信shuimianguanlishi进行账号的注销。当您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。如眠（健康版）账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份今日晴账号相关的所有信息和数据。因您的账号申请注销对您造成的不利影响，正岸健康将不承担任何责任。   

4.7 用户有权获取用户本人在使用本产品过程中产生的睡眠改善相关的记录和改善计划的内容，正岸健康不得拒绝提供，正岸健康根据本协议约定及国家法律规定予以删除的内容除外。   

4.8 本产品提供的睡眠改善服务仅为用户参考，不能替代医生的专业诊断，因此当本产品平台的工作人员建议用户前往医院就诊，请用户予以关注并尽量前往医院就诊，否则因此产生的一切后果由用户自行承担。   

4.9 用户需承担因数据同步到云端或本地所产生的网络流量。与网络服务有关的设备（如手机、个人电脑、及其他与接入互联网或移动网有关的设备）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。   

4.10 如用户因本产品系统差错、故障或其他原因不当得利的，应立即返还不当得利，否则正岸健康将直接从其帐户（如有）中扣划用户的不当得利所得。   

4.11 用户有义务确保在咨询服务中提供的信息，包括且不限于个人基本信息：年龄、性别、症状描述、病史信息、就医用药信息、睡眠记录、服务影响记录、图片语音信息等，均为真实准确且为用户本人情况，否则，由于用户提供的信息不真实、不准确或非本人信息导致用户的睡眠问题没有得到改善或恶化或本产品提供的信息不准确，均由用户自行承担，正岸健康不负有任何责任。用户同意授权正岸健康基于本协议使用前述信息。   

4.12 用户在与睡眠辅导师沟通过程中请注意语言文明，尊重工作人员，平等交流；如有对工作人员恶意中伤，语言不文明，工作人员有权立即中断服务。   

4.13 用户在使用服务的过程中如遇服务纠纷，可以请求我们的工作人员从中予以协调。用户如发现工作人员没按服务要求提供睡眠改善服务，可以向我们反映，我们将会积极处理并改善我们的服务。   

4.14 用户在社群中不得发表对正岸健康、如眠（健康版）及我们工作人员的不当言论、虚假报道或其他有损正岸健康合法权益的信息。否则，我们有权将用户清退出社群，中断服务。

五、服务购买规则   
5.1 如眠（健康版）是面向18周岁以上的成年人的付费睡眠改善服务，您需要购买后才能使用。请您在下单购买前，认真阅读并确认如眠（健康版）的服务内容、价格、有效期等订单信息。您有权了解本产品所包含的所有服务明细及具体内容。   

5.2 当您提交订单信息并成功支付价款时，您与正岸健康关于本产品的买卖合同成立并生效。在合同成立并生效之前，您与正岸健康皆有权取消该服务的订单。   

5.3 我们可能根据实际需要对如眠（健康版）的收费标准、方式进行修改和变更。我们不对本产品的降价或促销提供价格保护或退款。   

5.4 尽管我们会尽最大可能保障如眠（健康版）所展示的服务价格的准确性，但由于系统故障、人为失误等各种因素均可能导致价格显示异常。如因上述情形造成的产品或服务的价格异常，导致如眠（健康版）继续履行合同显失公平的，我们有权根据具体情况与您协商一致后，解除合同并返还您已支付的价款。   

5.5 本产品含有的授权/激活信息（包括且不限于兑换码、密码等）可能被泄露用于其他用户开通账户，请您务必注意保护好自己的授权/激活信息。账户开通后，请用户注意依照本协议的要求保护好自己的账号和密码安全。   

5.6 本产品为数字产品，不适用无理由退货。如您因产品服务质量或其他问题需要任何咨询或帮助，您可以添加微信shuimianguanlishi。   

5.7 正岸健康有权根据需要开展本产品的促销、运营活动，并在该类促销、运营活动向用户提供相应的优惠政策。用户可享受的具体优惠政策请查阅届时的活动说明。

六、产品使用期限   
6.1 产品及序列码有效期   
6.1.1 本产品使用有效期为生效之日起180天，按照如下方式确定生效日：   
（1）用户通过购买方式取得本产品的，在用户点击确认本协议、完成付款后开始生效；   
（2）用户通过购买以外的方式取得本产品序列码的，在用户登录如眠（健康版）并使用序列码激活本产品时开始生效。有效期届满后，用户使用对应服务的权益也将失效。   
6.1.2 请您在购买本产品或序列码发放后的3年内激活本产品，超出前述期限未激活本产品的，序列码将失效。   

6.2 服务的终止   
6.2.1 用户有权通过以下任一方式终止使用本产品：   
（1）用户主动注销帐号的。该情形下，您已支付的费用不予退换，因此请您谨慎操作账号注销。   
（2）用户主动申请退款终止使用本产品。   
6.2.2 出现以下情况时，正岸健康有权无须通知用户终止本协议，不向用户提供服务：   
（1）用户盗用他人帐户、发布违法、侵权信息、骗取他人财物、扰乱网站秩序、采取不正当手段牟利或有其他违法/违约行为的，正岸健康有权对用户的帐户予以查封、注销；   
（2）用户3次（或以上）违反本协议及本产品相关的产品服务规则，正岸健康有权对用户的帐户予以查封、注销；   
（3）用户实施了严重违反本协议的行为。   

6.3 服务终止后的处理   
6.3.1 如果本协议在如眠（健康版）使用有效期内被终止了，用户将不能继续使用如眠（健康版）对应的服务权益。   
6.3.2 本协议终止后，除法律、法规有明确规定外，正岸健康不会向任何第三方提供用户帐户中的任何信息。   
6.3.3 本产品使用期限届满后，为了向用户进行服务后的回访以及方便用户查询本产品使用期间的数据（如睡眠记录等），我们会在产品使用期限届满后继续保存用户的数据（包括用户对本协议的勾选、确认记录，本产品的使用痕迹、路径等）。但是我们会根据产品的运营情况等情况不再保存用户的数据，或者进行匿名化处理，因此用户应在本协议终止前或产品使用期限届满前自行保存您在如眠（健康版）的数据。   
6.3.4 如您的账号被注销，您的相关信息和服务记录（不论是否属于个人信息）将会一并删除或匿名化处理。因此请您谨慎操作账号注销。   
6.3.5 对于用户的违约行为、造成的侵权损害等，正岸健康保留追究用户违约责任的权利，不论本协议是否已终止。

七、退款规则   
当用户对如眠（健康版）所提供的服务不满意时，可向我们的客服微信shuimianguanlishi申请退款，具体退款规则如下：   
（1）用户在生效日后的10个自然日之内提出申请，且在前述期间内已接受如眠（健康版）的改善睡眠服务不超过7次（含7次）的，可申请全额退款；   
（2）用户在本条第（1）项所述期限外提出申请或使用有效期内已接受如眠（健康版）改善睡眠服务8次及以上的，不可退款。

八、正岸健康的权利及义务  
8.1 正岸健康有义务在现有技术上维护本产品的正常进行，并努力提升技术及改进技术，使我们的产品和服务更好地进行。   

8.2 正岸健康有义务向用户说明付费服务的明细、详细信息以及提供合法的付费方式，不能进行强制付费，并且有义务根据用户反馈改进服务。   

8.3 对于用户在本服务中的不当行为或其它任何正岸健康认为应当终止服务的情况，如眠（健康版）有权随时做出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意，且此类情况下，用户无权要求退款。   

8.4 因网上服务平台的特殊性，正岸健康没有义务对所有用户的注册数据、所有的申请行为以及心理咨询服务有关的其它事项进行事先审查，但如存在下列情况：   
（1）用户或其它第三方通知我们，认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题；   
（2）用户或其它第三方向我们告知本产品涉及违法或不当行为的，我们以普通非专业的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的，我们有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任。   

8.5 为方便用户改善睡眠，如眠（健康版）致力于利用失眠认知行为疗法（CBT-I），以模拟现实中面对面的CBT-I治疗方式来实现治疗，帮助用户改善睡眠，但其不能替代医疗服务，因此正岸健康不对用户的服务后果负责，不承担医疗责任。   

8.6 正岸健康有权对用户的注册数据及接受服务的行为进行查阅，发现注册数据或接受服务行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接做出删除等处理。

九、用户使用规范   
9.1 您在使用本产品时，须遵守法律法规，不得利用本产品从事违法违规行为，包括但不限于：   
9.1.1 制作、复制、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：   
（1）反对宪法确定的基本原则的；   
（2）危害国家统一、主权和领土完整的；   
（3）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；   
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；   
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；   
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；   
（7）宣传淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；   
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；   
（9）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；   
（10）煽动非法集会、结社、游行、示威或聚会破坏社会秩序的任何内容；   
（11）关于以非法非政府组织名义进行活动的任何内容；   
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。   
9.1.2 发布、传送、传播、存储侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；   
9.1.3 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；   
9.1.4 发布、传送、传播骚扰广告信息以及垃圾信息；   
9.1.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本产品正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的行为。   

9.2 您在使用本产品时，必须遵守“七条底线”的要求，即法律法规、社会主义制度、国家利益、公民的合法权利及权益、社会公共秩序、道德风尚及资料的真实性。   

9.3 您在使用本产品过程中发布的信息，包括但不限于用户名、昵称、提问文字、图片和语音内容等，均不能含有威胁、淫秽、漫骂、非法、侵害他人权益等有争议性的文字。 

如果您存在上述违法行为，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求正岸健康给予协助。因此给正岸健康造成损害或不良社会影响的，您应依法予以赔偿，正岸健康不对您的违法行为承担任何责任。 

您明白并同意：   
如果正岸健康发现或收到他人举报您发布的信息存在上述违法行为，正岸健康有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，正岸健康有权视用户的行为性质，采取包括但不限于对用户进行警告、禁言、封号、暂停或终止服务，追究法律责任等措施。   
在使用本产品期间，因您自身原因，导致任何第三方损害的，您应独立承担责任，正岸健康不承担任何连带责任；正岸健康因此遭受的损失，您也应当一并赔偿。 

9.4 除非法律允许或正岸健康书面许可，您同意不进行以下活动： 
9.4.1 复制或更改本产品的全部或部分内容，或允许本产品或其中任何部分与其他任何程序合并或合入其他任何程序；   
9.4.2 删除本产品内包括的的任何版权信息，或修改、删除或规避本产品软件为保护知识产权而采用的技术措施；   
9.4.3 未经授权访问或尝试访问或损害本产品或相关系统或网络的任何部分；   
9.4.4 对本产品进行逆向工程，如破解、反编译或进行其他尝试以获取软件的源代码；或基于本产品或其任一部分创造衍生作品，或企图从事适用法律所禁止的类似活动；   
9.4.5 使用本产品时损害、禁用、削弱或危及本产品、如眠（健康版）服务器或其安全，或使其超负荷，干扰其他用户或任何其他方的电脑系统，入侵或未经授权访问本产品或如眠（健康版）的内容或数据；   
9.4.6 索要他人登录信息或访问他人帐号；   
9.4.7 出于非法目的，以任何不法形式，或违反本协议的方式使用本产品（或其任何部分），或实施任何欺诈或其他恶意行为，包括但不限于入侵本服务（或本服务链接的网址）或任何操作系统或向其植入恶意代码，包括病毒或有害数据；   
9.4.8 搜集本产品用户的信息，或使用自动化手段来访问本产品的系统，或试图通过破译向运行本产品的服务器中传入任何内容或从中提取任何内容；   
9.4.9 开发、支持或使用软件、设备、脚本或任何其他手段或进程（包括爬虫软件、浏览器插件或任何其他技术或人为作业）来攫取本产品或以其他方式从本产品中拷贝用户信息及其他数据；   
9.4.10 用户通过并非由正岸健康开发、授权或批准的第三方兼容软件或系统登入或使用本产品，或制作、发布或传播上述工具；   
9.4.11 未经正岸健康书面许可，用户对本产品或其中包含的数据进行任何操作，包括但不限于使用、租赁、借出、复制、修改、建立连结、重制、编辑、发布、出版，建立镜像点或未经授权使用软件开发相关的衍生产品、作品、服务、插件、兼容或互连；   
9.4.12 使用本产品发布、传输、传播或存储违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定或公共秩序的内容、或任何不当、侮辱性、淫秽或暴力内容、或违反国家法律和法规的内容；   
9.4.13 使用本产品发布、传输、传播或存储侵犯他人知识产权及商业机密等合法权利的内容；   
9.4.14 以任何非法的方式、针对任何非法目的或与本协议下的许可使用方式不一致的任何方式，使用正岸健康提供的产品及其他服务。

十、知识产权声明   
10.1 此声明针对所有使用本产品的用户，包括注册和非注册、付费和非付费用户。正岸健康对本产品拥有完全的知识产权。本产品，包括如眠（健康版）提供的内容（包含但不限于网页、文字、图片、视频、音频、图表、接口涉及、配置、数据结构、电子文件等）的知识产权归正岸（北京）科技有限公司所有，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。   

10.2 未经正岸健康或相关权利人书面授权，任何机构和个人无权为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让使用上述知识产权，否则正岸健康会向侵权方索赔相应损失。   

10.3 您可以使用本产品制作、上传、发布内容，例如问题、观点、数据、文字、用户名称、图片、相片、个人资料、音频或视讯档案、链接等。您必须保证对前述内容拥有知识产权或已获得法定授权，以及您在本产品中使用前述内容不会侵犯任何第三方的合法权利或权益。同时，上述内容均不会因为您的上传、发布行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。与此同时，您理解并同意正岸健康为实现产品目的，对您发布的特定公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于予以存储、优化产品等。

十一、个人信息保护   
11.1 保护您的个人信息对正岸健康很重要。您知悉、理解并同意，我们服务过程中，可能涉及处理用户个人信息。正岸健康将按照《隐私政策》的规定处理您的个人信息。本协议对个人信息的保护规定与《隐私政策》有相冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为准。我们希望通过《隐私政策》向您清楚地介绍对用户个人信息的处理方式及您享有何种权利，因此建议您完整地阅读《隐私政策》，以帮助您更好地保护个人信息。   

11.2 正岸健康将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

十二、第三方软件或服务   
12.1 本产品可能会使用第三方软件或服务（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。   

12.2 本产品如果使用了第三方的软件或技术，正岸健康将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包、、等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对你提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求正岸健康给予协助，您应当自行承担法律责任。 

12.3 用户在使用第三方提供的软件和服务时，须了解并同意： 
用户使用第三方提供的应用与服务时，除遵守本协议及正岸健康的其他相关规则外，您还应遵守第三方的协议、相关规则。因第三方软件或服务出现的瑕疵或错误而产生的责任，由第三方自行承担，与正岸健康无关。当然，正岸健康会对第三方提供的服务进行审查或审核，但基于服务的专业性，难免存在遗漏。第三方服务商并不因正岸健康的审查或审核疏漏而免于责任承担。

十三、其他   
13.1 发生下列情形之一时，正岸健康有权中止或终止本协议：   
13.1.1 定期检查或更新软硬件等而暂停服务，但正岸健康会尽快完成维护、更新工作； 
13.1.2 服务器遭受损害，无法正常运作； 
13.1.3 突发性的软硬件设备与电子通信设备故障、网络提供商线路或其他故障； 
13.1.4 在紧急情况之下依照法律的规定或为保护用户及第三者之人身安全； 
13.1.5 市场状况或者经营策略发生重大变化；
13.1.6 其他不可抗力的情形。

13.2 本协议终止后，您必须立即停止使用本产品，删除已经复制、安装的所有软件及相关资料。   

13.3 本协议签订地为中华人民共和国北京市昌平区。   

13.4 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。   

13.5 若您和正岸健康之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。   

13.6 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。   

13.7 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。   

13.8 如您对上述条款有任何疑问请发送电子邮件到 service@zeenhealth.com。

正岸（北京）科技有限公司